Partendo dal presupposto che la tecnologia è in costante evoluzione, molte aziende per stare al passo con i tempi richiedono supporto ad altre aziende, di consulenza informatica per l’appunto.
Entrano così in gioco i mai troppo lodati Consulenti IT che lavorano direttamente insieme ai Clienti per capire quali sono le loro esigenze e i loro obbiettivi, proponendo un piano d’azione mirato alla progettazione di servizi informatici tecnologicamente avanzati.
Prima di soffermarci sul ruolo del consulente informatico, ricordiamo cos’è la consulenza IT: è un settore specifico della consulenza, nel quale professionisti – esperti di informatica – sono supporto agli imprenditori sulle nuove tecnologie e su come renderle efficaci se applicate al loro business attraverso obiettivi aziendali sempre più sfidanti e ambiziosi da raggiungere.
Quindi cosa fa un Consulente IT? Un Consulente mette a disposizione dei Clienti le proprie competenze per fare in modo di integrare nel loro business le tecnologie indispensabili al raggiungimento degli obiettivi prefissati. A seconda delle esigenze dei Clienti, il lavoro dei Consulenti può essere di natura più operativa o più strategica: un’azienda che decide di sviluppare un progetto tecnologicamente parlando impegnativo oppure un’azienda che desidera progredire su uno stack tecnologico individuando gli strumenti corretti per una strategia mirata. In sintesi, un Consulente IT analizza l’infrastruttura informatica di una azienda capendo quali obiettivi e quali esigenze gli imprenditori si sono prefissati, proponendo soluzioni tecnologiche intelligenti e innovative che permettano loro di raggiungerli.
Come lavora un Consulente IT? Un processo consulenziale tipo parte dall’analisi dell’azienda per capire quali sono i servizi attivi e quali sono gli obiettivi aziendali. Successivamente viene strutturata una strategia scegliendo gli strumenti di lavoro e i servizi da implementare attraverso un’attività mirata. In conclusione, il Consulente formerà il personale tecnico aziendale interno sul corretto utilizzo delle nuove tecnologie: è garantita assistenza nel processo e per l’aggiornamento del sistema man mano.
Le responsabilità dei Consulenti non sono solo di tipo tecnico ma anche organizzative e soprattutto comunicative: si inizia dall’incontro con i Clienti per comprendere al meglio la portata dell’attività da strutturare e si prosegue con una strategia capace di gestire le risorse a disposizione. È importante sottolineare che il Consulente IT collaborerà sempre con i Clienti per definire il progetto e il piano d’azione. Sarà altamente probabile la collaborazione con un eventuale reparto IT già esistente, in modo da favorire l’armonia tra i membri stessi.
In ISCS siamo molto attenti al valore umano e riteniamo che i Consulenti IT debbano essere in primis esseri umani, capaci di comunicare e collaborare con colleghi e Clienti oltre che mantenere la loro professionalità.
